DEVOLUCIONES

En el momento de efectuar la compra, recibirá un correo electrónico para la confirmación de los datos proporcionados, por si detectara algún error, que pueda ser rectificado lo antes posible. En el caso de haber sido enviado no se permitirá modificación alguna.

Si el servicio no corresponde con lo solicitado o contratado, ECO MOTORBIKE, procederá a la restitución, y en última instancia a la devolución del importe íntegro abonado,

En todo caso, la comunicación debe realizarse en el plazo de siete días naturales desde la recepción del servicio bien a través de correo electrónico: Info@ecomotorbike.es, o bien telefónicamente al número: 607956944

Una vez pasado el plazo de 7 días naturales no se admitirá devolución, salvo en los casos admitidos por la ley.

Las devoluciones se realizaran por medio de transferencia bancaria a una cuenta facilitada por el cliente.

PAGO  SEGURO

Condiciones de pago 

El cliente podrá, a su elección, realizar el ingreso de las compras que realice mediante tarjeta de crédito o débito, o cuenta de PayPal. El importe debe ser exactamente igual a la compra.

Formas de pago

  • Tarjeta de crédito

ECO MOTORBIKE permite: MasterCard, Visa crédito, Visa débito, y cualquier otra tarjeta admitida por la pasarela de pagos de PayPal. El importe total de su compra será cargado en su tarjeta de crédito en el momento de concluir el proceso de realización del pedido. Posteriormente, se enviará una confirmación de recepción del pedido.

El cobro por tarjeta se realiza en el mismo momento de la compra con la finalidad de no almacenar los datos bancarios de cada cliente (Numeración, Caducidad y código CVV) en ninguna base de datos, y así evitar que puedan ser utilizados con otro fin. Tan sólo almacenamos la referencia de la compra por si tuviéramos que realizar la devolución correspondiente. De esta forma ofrecemos mayor privacidad y seguridad a nuestros clientes.

Por motivos de seguridad y para evitar un posible fraude, en ciertos casos podemos necesitar verificaciones complementarias. Nos pondremos en contacto telefónicamente o por correo electrónico para solicitarle documentación necesaria. Sentimos las molestias que este proceso pueda ocasionarle pero con estas medidas protegemos la seguridad de sus tarjetas de crédito.

  • PayPal

Puede utilizar el sistema de pago seguro Paypal, el sistema que se ha convertido en el “Estándar Global” de pagos en línea. Cada día más y más personas, compañías, negocios y comercios utilizan PayPal como su procesador de transacciones en línea, además de miles de tiendas virtuales.

El sistema de Paypal, con cerca de 150 millones de miembros en 190 países del mundo e incluido en más de 30.000 webs, permite hacer compras y pagar en Internet sin dejar el nº de tarjeta de crédito en webs inseguras. Una vez se ha hecho miembro ya no tiene que incluir su tarjeta de crédito al pagar con PayPal, únicamente es necesario la dirección de correo electrónico.

Este servicio vincula su e-mail a un número de tarjeta de crédito y lo convierte en el más seguro y sencillo de los métodos de pago online. Esta compañía tiene un servidor seguro (https) por lo que todas las transacciones están sujetas a la mayor privacidad y a la mayor seguridad.

  • Transferencia bancaria

Si por el contrario prefiere hacer uso de los métodos tradicionales de compra, puede seleccionar la modalidad de pago de transferencia bancaria previa. Una vez que haya formulado el pedido, le enviaremos a su correo electrónico su orden de pedido con el número de cuenta y entidad bancaria donde podrá realizar el ingreso. Para mayor celeridad con el pedido, puede enviar el comprobante de su transferencia al e-mail info@ecomotorbike.es

Seguridad 

ECO MOTORBIKE.ES protege los datos que recoge de sus clientes mediante contraseñas.

Si bien ECO MOTORBIKE.ES, intenta razonablemente establecer un entorno seguro para la contratación, no podemos garantizar la completa seguridad de la información puesto que las medidas habituales no son inquebrantables, circunstancia que el usuario acepta de forma expresa.

Por todo ello, le recomendamos que tome las medidas necesarias para proteger sus datos personales cuando se encuentre navegando por internet. También le recomendamos que cambie sus contraseñas habitualmente, mediante el uso de combinaciones de letras y números.